Widerrufsbelehrung

Dein Widerrufsrecht bei Strickoma


Ein Widerrufsformular von Strickoma erhälst du bei jeder Bestellung per E-Mail zugesendet. Jederzeit kannst du hier ein Musterwiderrufsformular herunterladen, welches du ebenfalls zum Widerruf verwenden kannst. Widerrufsformular herunterladen

Sie können innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen und von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Falls es sich um Waren handelt, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und getrennt geliefert wurden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie mir bitte an folgende Adresse:
Frau Brigitte Polik
Neumarkterstrasse 17
92342 Freystadt
mittels einer eindeutigen Erklärung und per Post und Einschreiben einen Brief um Ihren Kaufvertrag zu widerrufen.
Sie können das dafür zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren ( )

Bestellt am ( )/erhalten am ( )

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Datum

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(*) Unzutreffendes bitte streichen


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind besondere Anfertigungen auf Bestellung, zum Beispiel ein Kleidchen in einer bestimmter Farbe/Größe Ihrer Wahl.

Rückgabebelehrung:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, bekommen Sie den Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Versandkosten falls Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotenen Standardlieferung gewählt haben bzw. Auslandversand), unverzüglich nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Kaufvertrag eingesetzt haben.

Die Ware senden sie dann bitte unbenutzt und mit Originalverpackung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an die oben genannte Adresse zurück. Die Kosten und Nachweis für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
Weitere Infos über Rückgaberecht finden Sie in den AGB.

FAQ für Käufer

Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja, innerhalb 2 Wochen. Infos und Formular findest Du unter Widerrufsrecht-AGB

Kann ich die Ware umtauschen?
Nein weil jedes Stück ein Unikat ist aber Ich kann auf Wunsch bei der Babykleidung das gleiche Model grösser/kleiner/andere Farbe/andere Wollqualität ect..nachstricken.
In diesem Fall schreibe mir bitte eine Nachricht wegen Umtausch-Wünsche.

Welche Garantie bekomme ich?
Ich garantiere dass die Fotos von mir selbst erstellt wurden und daß Du genau diese abgebildete Ware bekommst. Auch ein Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen innerhalb 2 Wochen nach Erhalt kannst Du in Anspruch nehmen.
Weiterhin sind alle Produkte Unikate und von mir selbst entworfen und handgemacht. Sie sind auch alle neu bzw.ungetragen.

Wie kann ich bezahlen?
Entweder über das PayPal Konto von Palundu oder Du überweist das Geld auf meinem Girokonto.

Wie lange dauert die Lieferung?
Ich versende deinen Einkauf erst wenn das Geld auf meinem Konto eingeht.(kann bis zu 3 Werktage dauern)
Dann bringe ich Dein Paket auf die Post am nächsten Werktag.
Zuletzt muss der Lieferdienst dein Paket bis zu Deiner Haustür bringen. DHL braucht dafür bis zu 7 Werktage, Hermes meist nur 3 Werktage.

Wie lange dauert eine Herstellung auf Wunsch?
Für ein Babykleid oder Jacke brauche ich ca. 3 Tage, kleine Amigurumi Häkeltiere ebenfalls und grosse Häkeltiere eine Woche.

Ich habe noch andere Fragen, wie kann ich Dich erreichen?
Schreibe mir bitte eine Nachricht über Palundu.

Impressum / AGB / Datenschutz

Impressum von Strickoma


Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert: https://ec.europa.eu/consumers/odr/



Shop Betreiberin:

Brigitte Polik

Neumarkterstrasse 17
92342 Freystadt
mail:brigittepolik@t-online.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz


§1 Allgemeine Geschäftsbedingungen-AGB

1-Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei Strickoma Palundu-Online shop betätigen.

2-Das Warenangebot in meinem Online Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3-Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich
vereinbart werden.

4-Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

§ 2 Vertrag Abschluss

1-Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar.Vielmehr handelt es sich um eine
unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

2-Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

3-Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben
(Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung
noch nicht zustande.

4-Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware –ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung –an Sie versenden
.
§ 3 Preise und Versandkosten.
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile ohne Versandkosten.
Die Versandkosten setzen sich aus Verpackungkosten und Lieferkosten zusammen und werden gesondert berechnet.
Der Versand als Warensendung über DHL ist für Sie kostenlos (bis 500 gr. und unversichert).
Der Versand über Hermes als Päckchen ist versichert und kostet 5,00 Euros inklusiv Verpackung mit Rückverfolgung Nummer.

§ 4 Zahlungsbedingungen und Verzug
(1)Die Zahlung erfolgt wahlweise über Palundu Paypal oder Vorkasse.
(2)Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse bekommen Sie meine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf mein Konto zu überweisen.


§ 6 Lieferung mit Eigentumsvorbehalt
1-Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse.
2-Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises mein Eigentum.
3-Ich versende die Ware innerhalb 2 Werktage sobald der Kaufpreis auf meinem Bankkonto eingegangen ist.
4- Die Lieferung erfolgt über DHL oder auf Wunsch versichert über Hermes Versand und innerhalb Deutschland. Ich habe keinen Einfluss auf die Lieferzeit aber sie beträgt bei Hermes ca.3 bis 5 Tage und bei DHL bis zu 10 Tagen.

Widerrufsbelehrung
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

§7 Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über ein mit der Post versandter Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster
-
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post zurück.
An
Frau Brigitte Polik
Neumarkterstrasse 17
92342 Freystadt.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/
erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)

(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung


1-Das Widerrufsrecht (Rückgaberecht) besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

2- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

§ 8 Transportschäden
1-Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

2-Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. derTransportversicherung geltend machen zu können.

§ 9 Garantie und Gewährleistung
Sie bekommen genau das abgebildete Produkt sowie auf den Fotos zu sehen da es sich um Unikate handelt. Die Farben können leicht abweichen je nach Bildschirm Einstellungen. Die Fotos haben ich selbst erstellt, allerdings sind sie nicht besonders professionel. Ich bitte um Ihr Verständnis :-)
Die Waschanleitungen sind nur Empfehlungen laut Wolle oder Materialhersteller, ich übernehme dafür keine Garantie. Die Grössen Angaben sind ebenfalls nur geschätzt.
Sollte die Ware nicht passen oder Mängel haben können Sie es originalverpackt zurückschicken. Sie bekommen dann den bezahlten Kaufpreis zurückerstattet.
Die Ware kommt ohne Gebrauchsanweisung und enthält verschluckbare Kleinteile ( zum Beispiel Knöpfe oder Wackelaugen). Als Spielzeug für Kinder unter 3 Jahren NICHT geeignet!

1-Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. (zum Beispiel Garantie für Haltbarkeit oder Reparaturkosten)

2-Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und Produktbeschreibung verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung.
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und
uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen.

3-Ein Umtausch der Ware ist ausgeschlossen da es sich um Unikate handelt aber bei Nichtgefallen oder Mängel (außer Transportschaden) können Sie Ihren Rückgaberecht in Anspruch nehmen.

Schlussbestimmungen
1-Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.
2-Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“.

Versand- und Zahlungsinformationen

Der Versand unversichert als Warensendung (Luftpolstertasche) über DHL in Deutschland ist ab 10.00 Euros Einkaufswert und bis zu 500 gr. Gewicht kostenlos

Der versicherte Versand über Hermes kostet 4,00 bis 8,00 Euros je nach Paketgröße innerhalb Deutschland und inklusiv Verpackungsmaterial.

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Meine Spezialität: Stricken

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