ZoeandLola

Kundenprofil

Kundenprofil

Hoe kan ik betalen?
Je kunt je bestelling betalen via Sofortüberweisung
Kreditkarte (MasterCard/Visa)
iDEAL
PayPal


Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten verschillen per product, en worden automatisch verrekend in het winkelmandje.


Wat is de levertijd binnen Nederland?
Alle bestellingen worden nog binnen 48 uur verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen. Brievenbuspost en pakketpost via PostNL heeft een levertijd van 1 à 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen). Ik ben niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport.
Heb je na 5 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met mij op.

Levertijd Duitsland
2-4 Werkdagen

Levertijd Europa
2-7 Werkdagen

Levertijd Buiten Europa
10-21 Werkdagen


Hoe kan ik iets retourneren?
Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de consument. Wanneer ik je product in goede staat retour heb ontvangen, zal ik het bedrag terug betalen.

Retour adres:
Atelier Zoe
Nelson Mandelahof 22
1382PZ Weesp


Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens de transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen zijn kan je uiteraard de beschadigde artikelen retourneren. Wanneer ik de producten ontvangen heb, zal ik een nieuw exemplaar nog binnen 48 uur verzenden.


Ik ben een zakelijke klant, kan ik deze producten ook inkopen voor wederverkoop?
Ja dat is zeker mogelijk. Neem contact met mij hierover op via atelierzoe.derover@gmail.com