DesignArbyte

Kundenprofil

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Wichtige Informationen

Es ist manchmal einfacher und schneller Fragen von Mensch zu Mensch zu beantworten.

Ich kann Nachrichteneingänge nicht immer zeitnah lesen, bin unterwegs oder nicht am Arbeiten wie z. B. Abends, Nachts oder am Wochenende - dann kann ich natürlich nicht sofort antworten.

Bei Fragen zum Artikel, zum Versand oder bei Individualisierungen dürft und müsst Ihr vor dem Kauf anrufen:

DesignArbyte · Daniela Baack
Telefon 0441 33387

Alle Anfragen, Nachfragen sind natürlich stets unverbindlich. Sollte ich persönlich nicht erreichbar sein, bitte auf den Anrufbeantworter euren Namen, Anlass und Festnetznummer hinterlassen.

Bei Anfragen mit Nachrichtenfunktion, bitte immer eure Telefonnummer oder Mailadresse angeben, denn immer entstehen durch nicht ganz klar formulierte Fragen und Angaben, Rückfragen meinerseits. Das kann zu zu einer zeitaufwendigen, mühsamen Korrespondenz führen, die per Telefon nur wenige Minuten gedauert hätte.

Deshalb: Gerne anrufen oder bei schriftlichen Anfragen immer Festnetz Rückrufnummer angeben.

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Bezahlung
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Die Zahlung erfolgt stets vorab der Lieferung. Um eine schnelle Versandabgabe zu gewährleisten, bittet DesignArbyte um Zahlung der Artikel/Ware nach der Bestätigung (Vertragsbestätigung)am gleichen Tag/nächsten Tag.

DesignArbyte legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfrist von 7 Werktagen für den Besteller zurück. Der Besteller (Kunde) sollte seine Zahlung so rechtzeitig planen und tätigen, dass sie bei mir innerhalb der 7-Tage Frist eingeht.

DesignArbyte behält sich das Recht vor, den Kunden innerhalb dieser Frist anzuschreiben und um Zahlung zu bitten, wenn diese nicht eingeht.

Reagiert der Besteller nicht und geht das Geld nicht innerhalb der genannten Frist ein, behält sich DesignArbyte das Recht vor, am 9 Tag vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Der Artikel wird dann wieder eingestellt. Eine nach dem Rücktritt eingehende Zahlung des Bestellers wird dem Besteller erstattet.

Wenn der Besteller/Kunde vom Kauf zurücktreten möchte, schickt er mir – DesignArbyte – schriftlich einen Widerruf per Nachricht, eMail (siehe Widerrufsbelehrung). Dann wird der Artikelkauf von mir storniert.

Bei Bankzahlung ist auf der Überweisung als Verwendungszweck der Artikelname (ggf. gekürzt) und die Bestellnummer einzutragen.

Versendet wird erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die anfallenden Versandkosten trägt der Käufer.

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Artikel mit individueller Änderungsmöglichkeit
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Wer eine Änderung beim Artikel (z.B. weitere gleiche Artikel/ oder Mengenänderung (z.B. Gastgeschenkanhänger) oder Individualisierungen (z.B. mit anderem Design, Text oder Namen!) oder eine andere Versandform wünscht (z.B. mit oder ohne Sendungsnachweis oder ein anderer Anbieter als beim Artikel angegeben) wünscht, muss mich unbedingt vor dem Kauf mich anrufen, damit ich ggf. Artikel oder Versandpreis noch oben oder unten korrigieren und anpassen kann.

>> Bei jeglicher Art von Änderungswünschen bitte vor dem Kauf mit mir unter 0441 33387 Kontakt aufnehmen!

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Gesetzliche Mehrwertsteuer
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Nach der Preisangabenverordnung (PAngV) muss der Verkäufer dem Verbraucher den Endpreis inkl. Umsatzsteuer anzeigen.

DesignArbyte ist Kleinunternehmerin: Alle angegeben Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gem. § 19 UStG wird die Mehrwertsteuer in der Rechnung nicht ausgewiesen.

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Bankzahlung
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Bei Bankzahlung ist auf der Überweisung als Verwendungszweck der Artikelname (ggf. gekürzt) und die Bestellnummer einzutragen.

Bankzahlungen dauern ca. 1 - 3 Tage.

Bitte diese Zeit bei eiligen Bestellungen einplanen. Versendet wird schnellstmöglich nach Zahlungseingang.


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VERSAND
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Bitte achtet darauf, dass Eure angegebenen Nachnamen (z.B. bei Heirat) und Adressen aktuell sind.

INFO: Die Versandkosten sind eine Dienstleistung, Sie setzen sich immer aus Porto, Verpackungsmaterial ( Umschläge, Kartons Papier, Klebeband etc.), Aufwand (und ggf. Zahlungskosten), Verpackungslizenzen und ggf. MwSt. (bei mir als Kleinunternehmerin nicht) zusammen.

Die angegebene Versandzeit rechnet sich ab meiner Abgabe bei der Deutschen Post AG, DHL oder Hermes. Der Briefversand mit der Deutsche Post AG dauert in der Regel 1-2 Tage. Der Versand mit Hermes dauert immer ca. 3 – 5 Werktage. Der Versand mit DHL dauert ca. 2 – 3 Tage. Die Angabe der Versanddauer beruht auf der Deklaration des jeweiligen Versandanbieters sowie meiner Erfahrungen. Die Versanddauer kann ich grundsätzlich nicht beeinflussen, mal geht es schneller, aber auch längere Versandzeiten sind immer möglich!

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Bildschirmfarben & Dekoration
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Ich möchte darauf hinweisen, dass keine Farbverbindlichkeit der Artikel bezüglich der Fotos besteht, da jeder Monitor eine abweichende Farbdarstellung zum Original aufweist. Die Bildschirmfarben können vom gedruckten Medium abweichen. Die Bildschirmfarben wirken unter Umständen kräftiger, die gedruckten Farben sind etwas matter. Eine Stornierung eines Artikels bezüglich der Farben ist daher nicht möglich.

Die Dekoration auf den Bildern ist nicht im Lieferumfang enthalten.

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