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Dein Widerrufsrecht bei MauskissenShop

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Rückgabe
1. Ein Widerrufsrecht besteht NICHT bei personalisierten ( bestickten) Kissen, da diese nach Kundenspezifikation angefertigt wurden!

2. Ein Widerspruchsrecht besteht lediglich dann, sollte ein Herstellungsfehler vorliegen. Der Kunde räumt dem Verkäufer zunächst das Recht auf Nachbesserung ein.

3.Im Falle einer berechtigten Reklamation und wirksamen Widerrufs, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Verkäufer die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss der Kunde dem Verkäufer insoweit Wertersatz leisten. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Unter "Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Waren sind in Originalverpackung zurückzusenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden und werden per Banküberweisung vorgenommen. Die Frist beginnt für den Kunde mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht haben, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.