Spitzbub

Kundenprofil

Kundenprofil

*Ich möchte mehr als einen Artikel kaufen, werden die Versandkosten angepasst?*
Die Versandkosten werden nach dem Kauf mehrerer Artikel von mir angepasst. Es fallen in der Regel nur einmalig Versandkosten an. Beim Kauf mehrerer großer Artikel, zB zwei oder drei große Erinnerungskisten, passe ich den Preis entsprechend dem Gewicht und der Größe des Pakets an.
Angaben zu Versandkosten beziehen sich nur auf das deutsche Festland.

*Ich möchte einen Artikel mehrfach kaufen, geht das?*
Alle Artikel sind nur einmal eingestellt, sind aber mehrfach verfügbar. Gib mir die gewünschte Anzahl des Artikels einfach bei der Bestellung mit an. Ich passe den Preis dann in der Bestellbestätigung an.

*Kostet die Individualisierung mit Namen extra?*
Nein, Individualisierungen mit Name, Datum, Gewichts- und Größenangabe sind im Preis inbegriffen und kosten nicht extra. Gib die gewünschte Individualisierung am Besten gleich bei der Bestellung unter „Mitteilung an den Verkäufer“ mit an.

*Mein Wunschmotiv gibt es im aktuellen Sortiment nicht. Kann ein Artikel mit einem ganz neuen Motiv nach meinen Wünschen gestaltet werden?*
Gerne fertige ich für Dich einen Artikel mit Wunschmotiv! Es ist fast alles möglich, allerdings muss ich für den Mehraufwand, den die Gestaltung eines ganz neuen Motivs mit sich bringt, einen Aufpreis verlangen. Gerne sende ich Dir zur Abstimmung des Motivs einen Entwurf zu, damit Dein Artikel später Deinen Vorstellungen entspricht.
Die zusätzlichen Kosten für ein Wunschmotiv inklusive Vorabentwurf betragen 8€ pro Motiv.
Gerne kannst Du Dich auch überraschen lassen und auf den Entwurf verzichten. In diesem Fall betragen die Zusatzkosten 5€ pro Wunschmotiv.

*Wie lang sind die Lieferzeiten?*
Die Lieferzeiten sind bei den jeweiligen Artikeln hinterlegt und gelten ab Zahlungseingang:
Für Erinnerungskisten, Erinnerungsboxen, Kinderhocker und Messlatten beträgt die Lieferzeit 15-21 Werktage nach Zahlungseingang (die Angabe der Werktage bezieht sich auf die Tage von Montag-Freitag) .
Für Zahn- und Spardosen, Möbelgriffe und Haarspangenutensilos beträgt die Lieferzeit 6-9 Werktage nach Zahlungseingang (die Angabe der Werktage bezieht sich auf die Tage von Montag-Freitag).
Alle Artikel werden per DHL oder Hermes versendet.

*Ich bin spät dran und brauche meinen Artikel schon bald. Wie schnell wird versendet?*
Meine Artikel sind allesamt handbemalt – es wird nichts beklebt und ich verwende keine Schablonen. Daher brauche ich für die Herstellung einfach Zeit. Ich habe keine fertigen Kisten oder Boxen auf Lager. Alle Artikel werden eigens für Dich nach dem Kauf angefertigt. Es gelten daher meine angegebenen Lieferzeiten ab Zahlungseingang.
Falls Du tatsächlich einmal etwas zu einem bestimmten Termin benötigst, sprich mich bitte VOR dem Kauf an, ob eine Lieferung bis dahin möglich ist. In den meisten Fällen kann ich einen Artikel auch zeitnah versenden.
Bitte beachte, dass ich meine Artikel nur nach Zahlungseingang versende. Die Zustellung durch Post oder Hermes-Versand dauert in der Regel zwischen 1-3 Werktagen (innerhalb Deutschlands).