claudiskruemelkiste



Dein Widerrufsrecht bei claudiskruemelkiste


Ein Widerrufsformular von claudiskruemelkiste erhältst du bei jeder Bestellung per E-Mail zugesendet. Jederzeit kannst du hier ein Musterwiderrufsformular herunterladen, welches du ebenfalls zum Widerruf verwenden kannst. Widerrufsformular herunterladen

Widerrufsrecht

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurück treten. Vor Rücksendung der Ware hat der Kunde seinen Widerruf beim Verkäufer fristgemäß anzumelden ( telefonisch, schriftlich, Widerrufsformular).
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Claudia Harnisch
Hohenbrückerstr. 14
15910 Unterspreewald




Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Der Kunde hat grundsätzlich alle Rücksendekosten zu tragen.
Hierbei unterliegt der Kunde in der Beweispflicht des ordnungsgemäßen Zurücksendens der Ware ( Quittung, Sendungsnummer).


Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Rückerstattung erfolgt auf dem selben Wege, wie die Zahlung erhalten wurde.
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang der Sendung beim Verkäufer bzw Nachweis der Absendung durch den Kunden ( Sendungsnummer ).

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Individualisierte Artikel, die auf Kundenwunsch angefertigt wurden sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen!
Individualisierungen sind: Name oder Schriftzug, frei gestaltete Artikel durch den Kunden, mehr als ein bestellter Artikel der selben Art.


Ob die gelieferten Waren unter diese Ausnahme fallen, kann der jeweiligen Produktbeschreibung im DaWanda-Shop entnommen werden. Sieht der Verkäufer die Ware vom Widerrufsrecht ausgenommen, enthält die Produktbeschreibung einen entsprechenden Hinweis. Grundsätzlich sind alle Artikel mit Name oder Schriftzug vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, hierbei bedarf es keinem weiteren Hinweis in der Artikelbeschreibung!

Im Streitfall obliegt es dem Verkäufer zu beweisen, dass seine Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurde.
Artikel mit Namen werden grundsätzlich nicht zurück genommen.
Bei Nichtgefallen eines Artikels nach Kundenwunsch ist die Rücknahme ebenfalls ausgeschlossen

Impressum von claudiskruemelkiste


Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert: https://ec.europa.eu/consumers/odr/



"claudiskruemelkiste"
Herstellung und Verkauf von Schminktaschen und Babyaccessoires

Claudia Harnisch
Hohenbrückerstr. 14
15910 unterspreewald

035473/2354

Steuernummer 049/228/04635

email: claudia-julia@web.de

Eine Verlinkung zur OS-Plattform folgt in Kürze( sobald die Plattform online geht)
http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm







Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz


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AGB
1. Grundlegende Bestimmungen (Stand 28.09.11)

Die nachstehenden Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche unter Nutzung der Verkaufsplattform DaWanda geschlossenen Verträge zwischen Claudia Harnisch, Hohenbrückerstr. 14, 15910 Unterspreewald – nachfolgend Verkäufer genannt - und dem jeweiligen Käufer und werden vom Käufer bei Vertragsabschluss ausdrücklich anerkannt. Der Verkäufer bietet über DaWanda verschiedene Waren an, die Einzelheiten ergeben sich dabei aus der jeweiligen Artikelbeschreibung.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Alle Artikel sind nach eigenen Ideen und Entwürfen des Verkäufers entstanden und unterliegen somit dem Urheberrechtsschutz. Sie dürfen daher weder kopiert, verändert, noch anderweitig gewerblich genutzt werden!

Qualitäten / Beschreibungen
Die angebotenen Artikel sind Handarbeiten und damit Unikate. Kleine Unregelmäßigkeiten gehören ausdrücklich zu handgefertigten Waren und stellen keine Mängel dar.
Der einzelne Artikel wird gewissenhaft und so gut wie möglich beschrieben und mit Fotos dargestellt. Dabei kann es zu leichten technisch bedingten Farbabweichungen kommen (Monitoreinstellungen, Digitalfotografie, etc.).
Sollten die Farben von dargestellten Reißverschlussfarben bzw Innenfutterfarben nicht vorhanden sein, darf der Verkäufer auf ähnliche Farben zurück greifen, dies stellt keinen Reklamationsgrund dar!

*Schriftzüge und Namen können ggf. leicht vom Bild abweichen in Form, Schrift und Farbe. Schriftzüge und Namen sind in Flocktechnik*

2. Zustandekommen des Vertrages

Wird ein Artikel vom Verkäufer bei DaWanda eingestellt, liegt in der Freischaltung der Angebotsseite bei DaWanda das verbindliche Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den in der Artikelseite enthaltenen Bedingungen.

Für das Zustandekommen des Vertrages gelten die DaWanda –AGB, insbesondere § 5, ein entsprechender Link befindet sich auf jeder DaWanda -Seite unten.
Im Übrigen ergibt sich aus der Menüführung von DaWanda bei Durchführung eines Kaufes bzw. anderer Kauffunktionen durch den Käufer, welche einzelnen technischen Schritte zum Vertragsabschluss führen, wie Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung erkannt und berichtigt werden können, durch welche Erklärung der Käufer eine Bindung eingeht und durch welche Handlung der Vertrag zustande kommt.

Vertragssprache ist deutsch.

3. Preise, Liefer- und Versandkosten

Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern.

Nur bei grenzüberschreitender Lieferung – soweit angeboten - können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Käufer zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.
Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie richten sich nach dem jeweiligen konkreten Angebot und den darin gemachten Angaben zum Versand und sind vom Kunden gesondert zu tragen.

4. Zahlungsbedingungen

Dem Käufer stehen die im konkreten Angebot genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Eine Barzahlung und Abholung der Ware ist möglich, soweit in der Artikelbeschreibung ausdrücklich vermerkt.
Der Kaufpreis zzgl. Liefer- und Versandkosten ist spätestens 7 Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu zahlen.
Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentümer der Ware.

5. Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt gegen Vorkasse.
Der Versand erfolgt innerhalb von 6-9 Werktagen nach Eingang des vollständigen Kaufpreises zuzüglich Liefer- und Versandkosten, soweit sich aus der Artikelbeschreibung nichts anderes ergibt.


Der Käufer wird darum gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Verkäufer und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Die Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.



Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich in die Länder, welche bei den einzelnen Artikeln jeweils ausdrücklich angeführt sind.

Es wird vereinbart, dass im Falle der Ausübung des für Verbraucher geltenden Widerrufrechtes bei Fernabsatzverträgen der Verbraucher die regelmäßigen Kosten der Rücksendung gem. § 357 Abs. 2 BGB zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

6. Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Waren-Übergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Die Gewährleistungsansprüche des Käufers sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Käufer die Wahl zwischen Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag.



Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte schriftlich an

Claudia Harnisch
Hohenbrückerstr. 14
15910 Unterspreewald

*Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind sowie digitale Waren.
Durch die besonderen Qualitätseigenschaften von Wachstuch sind Artikel mit Wachstuch-Innenfutter von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Durch das regelmäßige öffnen und schließen kann das Wachstuch an der Reißverschlusskante reißen(Verschleiß!)
Alle Artikel, die vom Kunden frei zusammengestellt wurden und bei Erhalt der Ware nicht den Vorstellungen entsprechen sind komplett vom Widerruf ausgeschlossen, da es zu Missverständnissen kommen kann, wenn der Artikel im Shop so nicht erhältlich ist.
Der Verkäufer hält sich an das Urheberrecht, d.h. sendet der Käufer Bilder zum nacharbeiten, werden diese Arbeiten nicht kopiert!
Mit Abschluss des Vertrages und Bestätigung der AGB´s und Widerrufsbelehrungen erklärt der Kunde sich damit ausdrücklich einverstanden.*

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von Hermes, der Post, DPD, Spedition etc., der die Artikel anliefert.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Erfüllungsort, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Verkäufer bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz des Verkäufers, soweit der Käufer nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.


Alle Artikel meines Shops habe ich notariell schützen lassen, bei Urheberrechtsverletzung wird mein Anwalt informiert.

*Versand erfolgt innerhalb Deutschland soweit nicht anders beschrieben 10 - 14 Werktage nach Bestellung, sofern die Zahlung auf den angegeben Konten eingegangen ist. Für den Versand ins Ausland verlängert sich die Versanddauer um bis zu 7 Werktage*
*Feiertage und Wochenende zählen nicht dazu ( Bitte beachten!)
Der Versand erfolgt ausschließlich versichert als Einschreiben ( günstigste Versandart versichert).

Paketversand:
Deutschland 7,00€
EU 17,00€
Schweiz und Welt 30,00!
Versandkosten werden in der Bestätigung bearbeitet, falls dies nicht automatisch aktualisiert wird.


Sollte die Ware nicht zugestellt werden können und in der zuständigen Postfiliale nicht abgeholt werden, so sendet der Verkäufer erneut zu, sobald die Ware zurück gekommen ist.
Allerdings übernimmt der Verkäufer nur die Kosten einer normalen Briefsendung, für versicherten Versand hat der Kunde die zusätzlichen Kosten zu tragen.
Das Versandrisiko liegt hierbei nicht mehr bei dem Verkäufer!

Bei Versand an Packstationen übernimmt der Verkäufer keine Haftung, da die Zustellbestätigung durch die Post nicht erfolgen kann.
Max. Versandkosten 6, 90 €.
Topseller - Unikate und Bestandsware
Diese tollen Produkte wurden bereits verkauft, auch Unikate die bereits ausverkauft sind, kannst du hier finden. Da der Verkäufer aber ein echter Handarbeitskünstler ist, kann er diese Produkte bestimmt noch einmal für dich herstellen. Falls du ein Produkt gefunden hast, welches du auch gerne hättest, nimm Kontakt mit dem Verkäufer auf und teile ihm deine gewünschte Artikelnummer mit, falls der Artikel ausverkauft ist. Mit etwas Glück fertigt der Verkäufer ein Einzelstück extra für dich.
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