Widerrufsbelehrung

Dein Widerrufsrecht bei cka-design


Ein Widerrufsformular von cka-design erhälst du bei jeder Bestellung per E-Mail zugesendet. Jederzeit kannst du hier ein Musterwiderrufsformular herunterladen, welches du ebenfalls zum Widerruf verwenden kannst. Widerrufsformular herunterladen

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie mir -

Claudia Kaiser, Schäferstr. 2a , 398159 Vechelde
Telefon 05302 / 56 67
Mail: cka-design@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. einen mit der Post versandten Brief oder eMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung des Widerrufs reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit Ihnen zurückzuführen ist.

DAS WIDERRUFSRECHT BESTEHT NICHT
Bei der Lieferung von Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung




MUSTER WIDERRUFSFORMULAR

An:
Claudia Kaiser
Schäferstr. 2a
38159 Vechelde

cka-design@gmx.de


Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

- Bezeichnung der Ware (n)
- bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name der / des Verbraucher (s):
- Anschrift der / des Verbraucher(s):
- Unterschrift des / der Verbraucher(s) ( nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:

Ende des Muster-Widerrufsformulars

FAQ für Käufer

Was passiert mit meinen Daten?
Ich speichere Ihren Namen und Ihre Adresse bis zur vollständigen Erfüllung unseres Kaufvertrages, also bis zum Versand Ihrer bestellten Ware.
Für andere Zwecke als für diese Bestellung verwende ich Ihre Daten nicht. Wenn der Bestellvorgang abgeschlossen ist, werde ich Ihre Daten wieder löschen.
Ich weise Sie darauf hin, dass Sie sich über das Verkaufsportal Palundu.de beim Kauf von Waren anmelden müssen. Beachten Sie bitte die Datenschutzerklärung von Palundu.de


Was mache ich, wenn ich beschädigte Ware erhalten habe?
Sie haben ein gesetzlich festgelegtes Widerrufsrecht. Dieses können Sie unter dem Reiter "Widerrufs- und Rückgabebelehrungen" auf meiner Seite jederzeit einsehen.
Hier finden Sie alle nötigen Informationen zum Vorgehen und ebenso ein Musterformular Widerruf zum download.


Was mache ich, wenn ich die Ware unvollständig erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie mich umgehend unter der eMail-Adresse: cka-design.de. Ich werde Ihnen so schnell wie möglich die fehlende Ware nachsenden.
Selbstverständlich können Sie auch in diesem Fall von ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen.


Was mache ich, wenn ich eine Beschwerde oder Reklamation habe?
Bitte kontaktieren Sie mich unter der eMail-Adresse: cka-design@gmx.de , hinterlassen Sie mir ihre Telefonnummer und wann Sie zu erreichen sind.
Ich werde Sie so bald wie möglich zurückrufen um die Angelegenheit zu klären.

Impressum / AGB / Datenschutz

Impressum von cka-design


Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert: https://ec.europa.eu/consumers/odr/



Claudia Kaiser
Schäferstr. 2a

38159 Vechelde

Kontakt:
cka-design@gmx.de
Tel. 05302 / 56 67

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Änderung 03.10.2016

1) Allgemeines
2) Beschreibung / Darstellung der Produkte im Online-Shop
4) Preise
5) Vesandkosten
6) Lieferung und Zahlung
7) Eigentumsvorbehlat
8) Reklamation
9) Gewährleistung
10) Haftungsausschluss
11) Gerichtsstand




1) Allgemeines
Für Ihre Bestellung bei Claudia Kaiser (cka-design), der Betreiberin dieser Seite auf dieser Verkaufsplattform, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Fassung.

Hiervon abweichende Regelungen werden nur anerkannt, wenn diese von mir schriftlich bestätigt werden. Dies gilt auch für eine Abweichung von dieser Schriftformklausel.

2) Beschreibung / Darstellung der Produkte
Die Darstellung der Produkte auf dieser Seite stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dient der Präsentation der Produkte.

Farbabweichungen der gelieferten Produkte gegenüber den Abbildungen auf der Plattform sind durch die individuellen Monitoreinstellungen und die variierrenden Lichtverhältnisse bei den Produktaufnahmen möglich.

Die Produkte sind nicht in ihrer Orignalgröße abgebildet. Die Angabe der Originalgröße ist in der Produktbeschreibung enthalten.

Farbbeschreibungen und Kombinationsvorschläge stellen meine persönliche Meinung dar und sind ohne Gewähr.

3) Vertragsabschluss
Ihre Bestellung auf meiner Seite auf diesem Verkaufsportal sind bindende Angebote für den Abschluss entsprechender Kaufverträge mit Claudia Kaiser (cka-design). Es steht mir frei, solche Angebote binnen 14 Tagen ab Eingang bei mir, entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an Sie abzulehnen. Der verbindliche Kaufvertrag über die bestellten Waren kommt erst durch meine Annahme ihrer Bestellung zustande. Diese Annahme kann per eMail, schriftlich oder durch den Versand der bestellten Waren erklärt werden.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung.
Ist die bestellte Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem auf ihre Bestellung folgenden Tag lieferbar, so können wir vom Vertrag zurücktreten, auch wenn wir Ihnen den Vertragsschluss vorher bestätigt haben.
Im Falle des Rücktritts werden wir sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und von Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch verspätete, falsch oder nicht lieferbare Waren entstanden sind.
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden.

4) Preise
Alle Preise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten. Die Umsatzsteuer wird aufgrund der Befreiung für Kleinunternehmer gem § 19 UstG nicht erhoben und dementsprechend nicht ausgewiesen.

5) Versandkosten
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Sie zahlen eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4 €.

6) Lieferung und Zahlung
Der Versand erfolgt generell nur nach Vorkasse, am nächsten Werktag nach Zahlungseingang auf meinem Konto.
Alternativ ist eine Selbstabholung mit Barzahlung nach telefonischer Rücksprache möglich.
In Einzelfällen wird die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung eingeräumt.

Wird die Ware individuell angefertigt beträgt die Lieferzeit maximal 14 Werktage nach Bestellung, bei Vorkasse, jedoch nur nach vorherigem Zahlungseingang. Der genaue Liefertermin wird Ihnen ggfs. in einer gesonderten eMail zugesandt.

Bei einem Kauf auf Rechnung (in Einzelfällen) ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. Sollte der geforderte Betrag nicht fristgerecht auf dem Konto gutgeschrieben sein, geraten sie automatisch in Verzug. Auch ohne Mahnung werden Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz und ggfs die anfallenden Inkassokosten berechnet.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich unversichert durch den von uns beauftragten Zustelldienst, an die vom Kunden angegebene Adresse.

Auf ihren Wunsch hin, werden wir uns bemühen, die Ware zu einem bestimmten Liefertermin zu liefern, können dies aber in der Regel nicht verbindlich zusagen. Ein Liefertermin ist nur verbindlich, wenn er vorher von uns als solcher gesondert schriftlich bestätigt wurde.


7) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Claudia Kaiser (cka-design)

8) Reklamation
Die gelieferte Ware ist unverzüglich nach Erhalt zu kontrollieren. Reklamationen aufgrund falsch gelieferter oder fehlender Positionen, sowie offensichtliche und sichtbare Mängel oder Beschädigungen sind unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware an mich unter

cka-design@gmx.de
per Mail zu richten.

Alternativ telefonisch unter der Telefonnummer 05302 / 56 67.
Sie erhalten umgehend eine schriftliche Eingangsbestätigung ihrer Reklamation per eMail zugesandt.
Der Kunde erklärt sich mit dem Erhalt dieser eMail einverstanden.
Ihr Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt.

9) Gewährleistung
Bei Mängeln der gelieferten Ware können Sie nach Ihrer Wahl die Rückgängigmachung des Vertrages oder – wenn die Ware noch lieferbar ist- den Austausch durch ein mangelfreies Exemplar verlangen.
Eine selbständige Garantie wird daneben nicht eingeräumt.

Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Gewährsleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Ausgenommen von der Haftung sind Mängel, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemäßen Gebrauch oder auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

10) Haftungsausschluss
Sofern nicht Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit , arglistiges Verschweigen eines Mangels oder Fehlen schriftlich zugesicherter Eigenschaften vorliegen, ist sämtliche über die Haftung für Sachmängel hinausgehende Haftung von Claudia Kaiser für unmittelbare oder mittelbare Schäden, die durch den Gebrauch der gelieferten Ware entstehen oder mit dieser irgendeinen Zusammenhang haben, ausgeschlossen.

Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht für die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Der Ausschluss oder die Beschränkung der Schadensersatzhaftung gemäß den vorstehenden Absätzen gilt auch für etwaige Ansprüche gegen Mitarbeiter üder Beauftragte.

11) Gerichtsstand / anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsparteien ist, sofern gesetzlich zulässig, der Firmensitz von Claudia Kaiser.
Die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen Deutschem Recht unter Ausschluss etwaiger Weiterverweisung auf ausländisches Recht.
Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Versand- und Zahlungsinformationen

Die Versandkostenpauschale beträgt pro Sendung 4 €. Bei einigen Sendungen besteht die Möglichkeit einer geringeren Pauschale.
Der Versand er folgt unversichert mit der deutschen Post.

Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands und nach Vorkasse.
Alternativ kann die Ware auch gegen Barzahlung direkt bei mir abgeholt werden.
In Einzelfällen ( z.B. Stammkunden) wird die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung eingeräumt. Dies bedarf meiner vorherigen schriftlichen Bestätigung.

Die Ware wird - soweit vorrätig - am folgenden Werktag nach Eingang des Warenwertes auf meinem Konto versendet.

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Liebe Besucherin, lieber Besucher meines Shops
Herzlich Willkommen bei cka-design.

Mit viel Liebe zum Detail designe ich meine eigenen Creationen und fertige diese in meiner Werkstatt an.

Dabei verwende ich verschiedene Herstellungstechniken und kombiniere unterschiedliche Farben, Formen und Materialien miteinander.
Alte Handwerkstechniken, z.B. aus der Korbweberei und dem Rittertum, fließen in meine Arbeiten ein, werden von mir modern interpretiert und somit zu neuem "Leben" erweckt.
Tauchen Sie ein in meine funkelnde Modeschmuck-Welt und entdecken Sie ihre persönlichen Schätze!

Viel Spass beim Stöbern

Ihre Claudia Kaiser
Bitte beachten Sie meine AGBs, sowie die Widerrufsbelehrung

 
Meine Spezialität: Alte Handwerkstechniken, Filigrane Arbeiten, Ringe

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