BeateModellBeckum

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Reparaturbedingungen (im Folgenden kurz AGB) gelten für Verträge zwischen dem Palundu-Shop „BeateModellBeckum“ der Maßschneiderei Beate Lips, Borggrevestraße 22, 59269 Beckum, Telefon 02521/28732, E-Mail BeateLips@web.de (Anbieter) und ihren Kunden (Verbraucher).
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende bzw. ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
1.Warenangebot und Vertragsabschluss
1.1 Der Anbieter bietet die in seinem Palundu-Shop „BeateModellBeckum“ dargestellten Waren zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen der Kunden geringfügig variieren. Diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
1.2 Der Kunde wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Kunde hat bis zu dieser Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, seine Eingaben zu korrigieren, indem er einen oder mehrere Bestellschritte im Browser zurückgeht, oder die Bestellung abbricht.
1.3 Für die im Shop des Anbieters dargestellten Waren gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Kunde das Kaufangebot an. Der Anbieter bestätigt den Vertragsabschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
1.4 Der Inhalt eines abgeschlossenen Vertrags (Vertragstext) wird von Palundu automatisch im Palundu-Nutzerkonto des Anbieters gespeichert. Soweit der Kunde über ein Palundu-Nutzerkonto verfügt, ist der Inhalt abgeschlossener Verträge für den Kunden in seinem Nutzerkonto im Palundu-Portal einsehbar. Nach Vertragsabschluss erhält der Kunde von Palundu zusätzlich eine E-Mail mit dem Vertragstext. Darüber hinaus speichert der Anbieter den Vertragstext nicht selbst und macht ihn außerhalb des Palundu-Portals auch nicht zugänglich.
1.5 Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegen stehen, informiert der Anbieter den Kunden per E-Mail.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
2.1 Alle Produktpreise verstehen sich in Euro inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen (§ 19 UStG). Informationen zu den Versandkosten sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen.
2.2 Der Anbieter liefert gegen Vorkasse per Banküberweisung oder gegen Vorkasse mittels PayPal-Zahlung. Mit der Vertragsbestätigung erhält der Kunde weitere Informationen zur Kaufabwicklung. Für die Vorkasse-Bestellung gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn der Kunde mit der Zahlung in Verzug gekommen ist.
3.Lieferung und Versand
3.1 Angaben zur Lieferzeit befinden sich bei den jeweiligen Produktbeschreibungen.
3.2 Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer Sendung geliefert; es gilt die Lieferzeit des Produktes mit der längsten Lieferzeit.
3.3 Wenn die Lieferung an den Kunden fehlschlägt, weil der Kunde die Lieferaderesse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Kunde die unmittelbaren Kosten des erneuten Versands übernimmt. Diese Kosten entsprechen den bei Vertragsverschluss vereinbarten Versandkosten.
4. Verbraucher-Widerrufsrecht
4.1 Einem Kunden, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblicher noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB.
4.2 Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß den deutschen Voraussetzungen und Rechtsfolgen auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers kein Widerrufsrecht vorsieht oder den Widerruf an eine kürzere Frist oder an einestrengere Form knüpft als nach deutschem Recht.
5. Gewährleistung
5.1 Es bestehen Gewährleistungsansprüche des Kunden (auch Mängelhaftungsrechte genannt) gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
6. Haftung
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Das gilt nicht soweit die Maßschneiderei Beate Lips nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z.B. Produkthaftungsgesetz), bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, d.h. Pflichten , die die Maßschneiderei Beate Lips dem Kunden nach Inhalt und Zweck des Vertrages gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf, haftet. Ein Anspruch auf Schadensersatz wegen einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5. Frist für die Ausführung von Reparaturen
5.1 Die Aufgaben der Maßschneiderei Beat Lips über Reparaturfristen beruhen auf Schätzungen und sind unverbindlich.
5.2 In Fällen nicht vorhersehbarer betrieblicher Behinderungen (z.B. Arbeitseinstellungen, Beschaffungsschwierigkeiten von Ersatzteilen, Lieferungsverzug von Zulieferanten) sowie bei behördlichen Eingriffen, höherer Gewalt und Arbeitskämpfen, verlängern sich auch verbindliche Fristen angemessen.
6.Außergerichtliche Streitbeilegung
6.1 Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus einem Fernabsatzvertrag mit einem Verbraucher hat die EU-Kommission eine Online-Streitbeilegungs-Plattform („OS-Plattform“) eingerichtet unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
6.2Außer der OS-Plattform können Verbraucher grundsätzlich die für allgemeine Verbraucherprobleme zuständige Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle desZentrums für Schlichtung e. V. kontaktieren. Kontakt:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtungen e. V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein
mail@verbraucher.schlichter.de Telefon: 07851/7957940 Fax: 07851/7957941
6.3 Die Maßschneiderei Beate Lips ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

7. Schlussbestimmungen
7.1Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts.


Information zum Datenschutz gemäß Artikel 13 I, II DSGVO

1. Verantwortlicher in Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung ist Beate Lips, Borggrevestraße 22, 59269 Beckum, Tel. 02521/28732, E-Mail: BeateLips@web.de

2. Wenn Sie über unseren Palundu-Shop einen Vertrag mit uns abschließen, übermittelt Palundu uns Ihren Namen und Kontaktdaten, die wir zur Vertragsausführung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Archivierung), ggf. Direktwerbung und Verfolgung zivilrechtlicher Ansprüche benötigen und speichern. Soweit Sie im Rahmen Ihrer Bestellung weitere Daten angeben (z.B. eine abweichende Adresse oder eine Telefonnummer), werden auch diese von uns gespeichert.

3. Rechtsgrundlagen hierfür ist Artikel 6 I 1 a, b, c, f DSGVO, § 24 I Nr. 2 BDSG

4. Wenn Sie uns eine rechtlich relevante Erklärung zum Vertragsverhältnis übermitteln (z.B. einen Widerruf oder eine Reklamation), ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung auch Artikel 6 I 1 b DSGVO. In einem solchen Fall löschen wir die mit Ihrer Erklärung zusammenhängenden Daten, sobald alle wechselseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis endgültig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

5. Berechtigte Interessen zum Speichern Ihrer personenbezogener Daten sind
Kundenakquise, Service, Unterstützung im Rahmen der Vertragsabwicklung durch Externe (z. B. Subunternehmer), Erhalt und Ausbau der Kundenbindung.

6. Soweit es aufgrund des Kaufvertrags nötig ist, übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Adresse ggf. an Versanddienstleister und Steuerberater; Webseitenbetreiber bei Nutzung des Web-Kontaktformulars.

7. Ihre Daten werden nach jeweiliger Zweckerfüllung, vorbehaltlich weitergehender Verarbeitungsgründe, gelöscht.

8. a) Sie haben das Recht, von uns eine Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. b) Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. c) Sie können von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 17 Absatz 1 DSGVO verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht gemäß Artikel 17 Absatz 3 DSGVO erforderlich ist. d) Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihre Daten verlangen, wenn eine der Voraussetzungen von Artikel 18 Absatz 1 DSGCO vorliegt. e) Wir werden jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Einschränkung der Verarbeitung allen Empfängern mitteilen, denen wie Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt haben, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Wir werden Sie zudem über diese Empfänger unterrichten, wenn Sie dies verlangen. f) Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und können verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung übermitteln, soweit dies technisch möglich ist. g) Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

9. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde einlegen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW z. B. per E-Mail an poststelle@ldi.nrw.de

Information über das WIDERSPRUCHSRECHT gemäß Artikel 21 DSGVO
Soweit ich Ihre Daten zur Wahrung meiner in der obigen Information dargelegten berechtigten Interessen verarbeite, können Sie der Verarbeitung jederzeit z. B. per E-Mail an BeateLips@web.de widersprechen. Ich verarbeite Ihre Daten dann nicht mehr, außer ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Soweit sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, werde ich die diesbezügliche Datenverarbeitung sofort beenden.